Termeni si conditii

Site-ul www.health-shop.com.ro este administrat de catre S.C. RED LION ADVERTISING SRL, CIF 6547130, J40/23239/1994, cu sediul in Str. Luminei 8 Sectorul 2, Bucuresti, numar de telefon 021 407 6649, adrese de e-mail online@health-shop.com si privacy@health-shop.com Bucuresti, iar comenzile de produse si servicii inregistrate pe site sunt operate si livrate prin intermediul S.C. NUCLEOS LOGISTICS S.R.L. cu sediul in Otopeni, str. Horia Closca si Crisan, nr 7, Ilfov, Romania, telefon (+40) 021.351.66.41, adresa de e-mail order@health-shop.com , J23/3865/2015, CIF RO11644473. 


Prezenta sectiune cuprinde termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.health-shop.com/ro (denumite in continuare "Termeni si conditii"), stabilind care sunt conditiile in care o persoana poate vizita ori accesa site-ul 
www.health-shop.com/ro, ori poate utiliza in orice mod serviciile oferite prin intermediul acestui site (“Utilizatorul”), precum si modalitatile de asigurare a respectarii prevederilor cu privire la datele cu caracter personal, tinand cont de legislatia in vigoare si politica de comunicare si promovare a site-ului.

 

Prin utilizarea site-ului www.health-shop.com/ro, utilizatorul este implicit de acord sa respecte termenii si conditiile, iar pe cale de consecinta, isi asuma ca va fi in exclusivitate raspunzator pentru tot ceea ce intreprinde in legatura cu site-ul www.health-shop.com si pentru eventualele prejudicii de orice natura pe care le-ar putea cauza prin nerespectarea intocmai a Termenilor si conditiilor.

 

Neacceptarea acestor Termeni si Conditii sau a oricarei prevederi din acestea atrage obligatia Utilizatorului de a inceta de indata accesarea site-ului; accesarea sau vizitarea in continuare a site-ului, a oricarei pagini din acesta si/sau utilizarea serviciilor oferite prin intermediul site-ului constituie o acceptare in intregime si neconditionata de catre Utilizator a Termenilor si conditiilor si a oricarei prevederi din acestea. Modificarile substantiale in ce priveste continutul acestor Termeni si Conditii pot fi transmise prin e-mail utilizatorilor care au cont inregistrat in sistemul site-ului, pentru a asigura o relatie online informata si corecta. 

Scopul site-ului health-shop.com este acela de a pune la dispozitia utilizatorilor informatii despre produse si servicii si de a oferi posibilitatea achizitiei online de produse si servicii. Produsele si serviciile sunt disponibile pe site in baza unor contracte cu producatori si furnizori care sunt responsabili de calitatea si complianta produselor si serviciilor lor, S.C. RED LION ADVERTISING SRL avand responsabilitatea de publicare si informare a utilizatorului cu privire la toate aspectele transmise de catre furnizor si/sau producator. Administratorul site-ului nu este si nu poate fi tinut raspunzator in niciun fel pentru folosirea de catre utilizatori in mod necorespunzator a vreunui produs achizitionat prin intermediul prezentului site.

 

Pentru a asigura respectarea dreptului utilizatorilor site-ului la protectia datelor cu caracter personal, am implementat masuri specifice de protectie, luand in considerare legislatia romana, precum si cerintele stabilite de Regulamentul (UE) 2017/679 -  aplicabil in intreaga Uniune Europeana incepand cu data de 25 mai 2018. Datele cu caracter personal reprezinta orice informatie prin care dvs. puteti fi identificat, in special printr-un element de identificare cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online sau unul sau mai multe elemente aflate in legatura cu identitatea dvs. fizica, fiziologica, genetica, psihica, economica, sociala sau culturala.

S.C. RED LION ADVERTISING SRL ia toate masurile necesare pentru a asigura respectarea dreptului dvs. la protectia datelor cu caracter personal, iar aceasta notificare va explica de ce colectam datele dvs. cu caracter personal, modul in care protejam aceste date, precum si care sunt drepturile dvs. in legatura cu aceasta colectare de date.

Va incurajam sa cititi cu atentie documentul si sa ne solicitati orice informatie suplimentara sau orice lamurire pe care o considerati necesara, cu privire la continutul acestei informari.

 

S.C. RED LION ADVERTISING SRL isi rezerva dreptul de a stabili reguli suplimentare in cadrul anumitor servicii ale website-ului (mentionate in mod explicit la respectivele servicii) care vor fi considerate parte integranta a conditiilor generale de folosire a site-ului.

In masura in care, incepand cu un anumit moment Utilizatorul nu mai este de acord cu modificarile aparute la nivelul Termenilor si conditiilor de utilizare a site-ului si doreste sa renunte la contul creat pe site si la calitatea de abonat la newsletter-urile furnizate prin intermediul site-ului, sa isi anuleze contul realizat prin incarcarea datelor in formularele disponibile pe site, sau sa isi stearga complet datele personale stocate in cadrul platformei, precum si sa isi anuleze accesul la orice facilitate de pe site, Utilizatorul va transmite un e-mail pe adresa privacy@health-shop.com, operata de catre S.C. RED LION ADVERTISING SRL, solicitand sa fie sters din baza de date aferenta site-ului.

Prezentele conditii statueaza modul de folosire de catre Utilizatori a website-ului, iar relatiile sau eventualele probleme ce pot aparea din aceasta sunt guvernate de dispozitiile legii romane.

Informare privind protectia datelor cu caracter personal

Administratorul site-ului este inregistrat ca operator de date cu caracter personal, cu inscrierea in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal, sub numerele de inregistrare 20943/18.10.2017 respectiv 20964/18.10.2017.

In conformitate cu Regulamentul (UE) 2017/679 si dispozitiile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, RED LION ADVERTISING SRL va administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de Utilizatori. Prin Termeni si Conditii, Utilizatorii sunt informati ca datele personale pe care le furnizeaza urmeaza a fi prelucrate in scopul oferirii,in conditii optime de catre RED LION ADVERTISING SRL a serviciilor pe internet, a serviciilor de furnizare bunuri si servicii, a serviciilor de reclama, marketing si publicitate si a serviciilor de statistica.

Ulterior inregistrarii ca operator de date cu caracter personal, RED LION ADVERTISING SRL va proceda la colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea si, in unele cazuri, transmiterea care terti, in baza exclusiva si reglementata a unui contract comercial care asigura securitatea si confidentialitatea datelor, precum si respectarea drepturilor utilizatorului, a datelor personale ale Utilizatorilor site-ului pentru a administra, mentine, imbunatati si obtine feedback cu privire la serviciile pe care le ofera, precum si pentru a preveni erori si scurgeri de informatii prin reteaua IT proprie, incalcari ale legii sau termenilor contractuali. Datele personale ale utilizatorului vor fi folosite exclusiv in beneficiul acestuia, si nu vor fi instrainate de catre operator pentru niciun scop in afara celor mentionate explicit in prezentul document.

De asemenea, datele personale ce urmeaza a fi colectate vor putea fi folosite si pentru a personaliza intr-un grad cat mai mare serviciile oferite Utilizatorilor prin intermediul site-ului  precum si in scopuri de marketing, numai cu acordul explicit al utilizatorului.

Datele personale vor fi furnizate de catre Utilizatori, la optiunea lor proprie, in momentul crearii unui cont valabil pe site sau abonarii la un serviciu disponibil pe site, pentru a beneficia de serviciile si produsele oferite prin intermediul acestuia. La inregistrarea in site sunt solicitate Utilizatorului anumite date personale, precum numele si prenumele, sexul, data nasterii, adresa de e-mail, telefon, profesie, obisnuinte/preferinte/comportament, dar si alte informatii cu caracter personal. Utilizatorul este singurul raspunzator de toate datele furnizate la momentul crearii contului de utilizator pe site. Pentru confirmarea datelor si contului, Utilizatorul va fi anuntat la adresa de e-mail declarata la crearea contului. Acest e-mail de confirmare are rolul stoparii actiunilor frauduloase ale unor utilizatori care folosesc adrese de e-mail ale altor persoane pentru a crea conturi fictive. Daca primiti un asemenea mesaj, in conditiile in care nu v-ati inregistrat personal pe site va rugam sa ne trimiteti un e-mail la adresa privacy@health-shop.com pentru a sterge contul respectiv in maximum 3 zile lucratoare.

Formularul de profil al Utilizatorului contine campuri care pot fi editate in cazul in care se doreste modificarea sau completarea datelor furnizate la crearea contului. Utilizatorul nu este obligat(a) sa furnizeze aceste date, acestea fiind necesare in scopul tinerii unei evidente despre folosirea site-ului si al oferirii in conditii optime a serviciilor prin intermediul acestuia, pentru aducerea la cunostinta a campaniilor promotionale, in scop de reclama, pentru actiuni de marketing si publicitate si pentru accesul Utilizatorului la facilitati suplimentare. Refuzul Utilizatorului de a furniza datele solicitate determina neparticiparea la actiunile promotionale organizate prin intermediul site-ului si nefolosirea facilitatilor, serviciilor suplimentare oferite exclusiv Utilizatorilor cu un cont in acest website.

Informatiile inregistrate de catre Utilizatori sunt destinate exclusiv folosirii de catre RED LION ADVERTISING SRL pentru scopurile mai sus mentionate, urmare a dobandirii de catre administratorul site-ului a calitatii de operator de date cu caracter personal.

Conform Regulamentul (UE) 2017/679 si Legii nr. 677/2001, Utilizatorii beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei. Totodata, Utilizatorii au dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale care ii privesc si sa solicite stergerea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorii pot face o cerere in scris in acest sens, pe care o vor trimite prin e-mail la adresa privacy@health-shop.com  cu specificatia „Solicitare date cu caracter personal”.

Site-ul se angajeaza sa nu trimita mesaje spam (mesaje comerciale pentru care nu are acceptul prealabil explicit al Utilizatorului) si sa intreprinda toate mijloacele tehnice accesibile pentru a asigura securitatea si confidentialitatea datelor utilizatorului.

Site-ul isi rezerva dreptul de a desfiinta, fara aviz prealabil, conturile si accesul membrilor care incalca Termenii si conditiile, care intreprind activitati dovedite de frauda, calomnie sau atac la securitatea si confidentialitatea informatiilor din cadrul site-ului sau a companiei operatoare a site-ului.

Datele avand caracter personal pe care le colectam, temeiurile colectarii si scopurile colectarii

In cadrul raportului de comunicare online stabilit intre site si utilizator, colectam si prelucram datele dvs. avand caracter personal, colectarea si prelucrarea acestor date fiind necesara furnizarii de continut informativ si promovational catre utilizator, in urma completarii, de catre acesta, a datelor cu caracter personal in mod voluntar, in cadrul site-ului, prin accesarea uneia sau mai multora dintre sectiunile: creare cont, actualizare cont, abonare la newsletter, completare chestionar online, completare formular online, pentru obtinerea de informatii personalizate sau beneficii comerciale, in cadrul campaniilor promovate pe site. 

Temeiurile colectarii de date cu caracter personal pe site pot fi urmatoarele:

1) persoana vizata si-a dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice

2) prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract.

3) prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine operatorului.

4) prelucrarea este necesara pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice

5) prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau care rezulta in exercitarea autoritatii publice cu care este investit operatorul.

6) prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de operator sau de o parte terta, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, in special atunci cand persoana vizata este un copil.

 

În tabelul de mai jos, va prezentam in mod detaliat ce date cu caracter personal colectam, precum si temeiul, scopul si durata colectarii acestora:

 

Date avand caracter personal pe care le colectam

Temeiurile colectarii acestor date

Scopurile colectarii datelor avand caracter personal

Modalitatea si perioada de colectare a datelor

Nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, date de localizare geografica, adresa de corespondenta, link profiluri social media

1), 6)

Pentru furnizarea accesului la continut si raspunsuri la intrebari si solicitari transmise de catre utilizator online, pentru transmiterea de comunicari, oferte si beneficii constand in acces la servicii si produse

In cadrul bazei de date securizate, pana la exprimarea dorintei explicite de stergere de catre utilizator sau pana la 10 ani de la ultima activitate a utilizatorului pe site. Dupa cei 10 ani, datele vor fi anonimizate electronic.

Cookies, marcaje de timp (data si ora accesarii), istoricul navigarii pe site

1), 6)

Pentru monitorizarea traficului site-ului si a istoricului accesarilor acestuia, pentru realizarea ierarhiei de continut, produse si servicii, si identificarea continutului si promotiilor celor mai relevante pentru utilizator. Informatii suplimentare sunt disponibile pe health-shop.com/ro/cookies  

In cadrul bazei de date securizate, pana la exprimarea dorintei explicite de stergere de catre utilizator sau pana la 10 ani de la ultima activitate a utilizatorului pe site. Dupa cei 10 ani, datele vor fi anonimizate electronic.

Informatii bancare de tipul: IBAN cont bancar, tip card bancar, modalitate plata preferata pentru comenzi, data efecturarii platii, etc.

1), 3),  6)

Pentru furnizarea accesului la servicii si produse comercializate si pentru evidenta contabila si financiara a companiei conform legislatiei din Romania.

In cadrul bazei de date securizate, pana la exprimarea dorintei explicite de stergere de catre utilizator sau pana la 10 ani de la ultima activitate a utilizatorului pe site. Dupa cei 10 ani, datele vor fi anonimizate electronic.

Modul de pastrare a datelor avand caracter personal, locatie, perioada de pastrare

Vom stoca datele dvs. cu caracter personal pentru o perioadă care nu depaseste perioada necesara indeplinirii scopurilor in care sunt prelucrate datele, iar, in cazurile in care avem o obligatie legală de a păstra datele dvs. cu caracter personal o anumita perioada de timp, perioada de pastrare va fi cea prevazuta de lege. In functie de situatia concreta, aceasta perioada va varia, putand fi cuprinsa intre 1 zi si 10 ani.

Pentru o buna intelegere a modului de pastrare, a locatiei in care datele dvs. cu caracter personal vor fi pastrate si a perioadei exacte pentru care aceste date vor fi pastrate in evidentele sau in sistemele noastre, va rugam sa consultati tabelul de mai sus.

In scopul garantarii dreptului utilizatorului de a fi protejat in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, implementam, pentru anumite categorii de date avand un caracter sensibil sau care sunt apte sa afecteze drepturile intr-o maniera semnificativa, masuri speciale de natura tehnica si organizatorica, care sa protejeze aceste categorii de date cu caracter personal.

Destinatarii datelor avand caracter personal pe care le colectam si prelucram pot fi si companii terte, imputernicite de catre S.C. RED LION ADVERTISING SRL, pentru a asigura ducerea la bun sfarsit a temeiurilor si scopurilor prelucrarii datelor cu caracter personal angajate cu fiecare utilizator. Datele pot fi transmise, in baza unor contracte ce asigura confidentialitatea si securitatea datelor, companiilor furnizoare de servicii sau produse medicale, companiilor furnizoare de servicii de consultanta si servicii de comunicare partenere, etc, in scopul explicit al informarii si educarii utilizatorului, al livrarii de produse si servicii in conformitate cu scopurile de prelucrare a datelor cu caracter personal stabilite, in baza consimtamantului de prelucrare oferit de catre utilizator pe site, in baza unui contract cu fiecare dintre parteneri.

Drepturile utilizatorilor cu privire la datele cu caracter personal si exercitarea acestora

Care sunt drepturile utilizatorului, personal vizat, detinator al datelor cu caracter personal

In vederea protejarii la un standard cat mai ridicat a datelor, utilizatorul are o serie de drepturi reglementate de lege, pe care le prezentam pe scurt in cele ce urmeaza, rugandu-va ca pentru orice detalii suplimentare sa nu ezitati sa contactati responsabilul cu protectia datelor cu caracter personal din cadrul Societatii noastre, utilizand detaliile de contact urmatoare: privacy@health-shop.com /  Strada Luminei Nr. 8, Et. 2 din Bucuresti Sector 2 , Telefon 021 407 6649.  

 

 

a)               Dreptul de acces

Utilizatorul are dreptul de a obtine accesul la datele sale cu caracter personal pe care le prelucram, precum si dreptul de a obtine copii ale acestora. La solicitarea utilizatorului, prima astfel de copie va va fi oferita de catre noi in mod gratuit, urmand ca eventualele copii suplimentare pe care le veti solicita sa poata fi supuse unei taxe corespunzatoare efortului necesar de extragere si formatare pentru transmitere. Copia datelor avand caracter personal va poate fi oferita fie in format electronic, fie in format fizic, in functie de solicitarea dvs. si de natura datei solicitate. Pentru solicitarea informatiilor despre datele cu caracter personal existente in site, precum si pentru a solicita stergerea partiala sau totala a acestor date, este nevoie sa fie adresata cererea folosind adresa de e-mail privacy@health-shop.com sau sa fie expediata o scrisoare prin posta sau curierat al sediul social al S.C. RED LION ADVERTISING SRL

De asemenea, utilizatorul are dreptul sa obtina orice informatii suplimentare relevante (cum ar fi motivul prelucrarii datelor cu caracter personal, categoriile de date cu caracter personal pe care le colectam, informatii privind prelucrarea si divulgarea acestor date, si orice alte asemenea informatii). 

b)               Dreptul la rectificarea datelor

Utilizatorul are dreptul de a obtine rectificarea oricaror inexactitati ce vizeaza datele dvs. cu caracter personal prelucrate de catre noi. De asemenea, are dreptul de a obtine completarea oricaror date cu caracter personal care sunt incomplete. Orice utilizator este incurajat sa contacteze site-ul la adresa privacy@doc.ro ori de câte ori observa ca exista o inexactitate in privinta datelor sale cu caracter personal sau ca datele sale cu caracter personal prelucrate de catre noi sunt incomplete.

c)               Dreptul la stergerea datelor

Utilizatorul are dreptul la stergerea datelor avand caracter personal. Acest drept nu este un drept absolut, ceea ce inseamna ca legea instituie anumite limitari in privinta exercitarii acestui drept ("dreptul de a fi uitat").

d)               Dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor

Utilizatorul are dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal pe care le colectam si prelucram, in special in cazul in care contestati exactitatea datelor, in cazul in care prelucrarea datelor este ilegala, ori in cazul in care prelucrarea acestor date nu mai este necesara, potrivit legii.

e)               Dreptul de a obiecta

Utilizatorul are dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor avand caracter personal de catre noi, in special in cazul in care prelucrarea se realizeaza in scopuri de marketing sau din motive legate de situatia particulara in care va aflati, caz in care datele acestuia trebuie anonimizate in cel mai scurt timp de la sesizarea obiectarii din baza de date a site-ului si anonimizarea acestora trebuie confirmata utilizatorului. 

f)                Dreptul la retragerea consimtamantului

Pentru datele cu caracter personal prelucrate pe baza consimtamantului, utilizatorul are dreptul de a-si retrage consimtamantul in orice moment, la fel de usor cum si l-a acordat initial. Retragerea consimtamantului nu va afecta insa legalitatea prelucrarii datelor pe care am realizat-o inainte de retragerea consimtamantului. Dreptul la retragerea consimtamantului nu este unul absolut, ceea ce inseamna ca exista cazuri in care datele nu vor fi sterse ca urmare a retragerii consimtamantului (de exemplu in cazul in care datele avand caracter personal sunt folosite pentru ca site-ul sa se conformeze unei obligatii legale, pentru siguranta sanatatii publice sau pentru cercetare stiintifica). Aplicarea retragerii consimtamantului se aplica din momentul inregistrarii acesteia si operarea retragerii consimtamantului se va realiza in maximum 3 zile lucratoare de la inregistrare.

g)               Dreptul de a depune o plangere in fata autoritatii competente

Utilizatorul are dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere a prelucrarii datelor cu caracter personal (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal) cu referire la aspectele ce privesc prelucrarea datelor cu caracter personal de catre Societatea noastra.

h)               Procesul decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri și dreptul de a solicita ca deciziile bazate pe prelucrarea automata a datelor sau care afecteaza intr-o masura semnificativa sa fie luate de persoane fizice, nu exclusiv de computere

Datele cu caracter personal sunt colectate si prelucrate prin intermediul personalului nostru, fara utilizarea unui proces decizional automatizat (inclusiv crearea de profiluri), care sa produca efecte juridice cu privire la utilizator sau care sa afecteze drepturile acestuia intr-o masura semnificativa, intr-un mod asemanator.

1.1.           Exercitarea drepturilor

Pentru ca utilizatorul sa iti poata exercita drepturile precizate mai sus, pentru a ne adresa orice intrebare referitoare la aceste drepturi sau pentru a ne cere lamuriri cu privire la oricare dintre prevederile acestei informari, va rugam sa ne contactati oricand, utilizand informatiile de contact.

Cum se pot transmite cererile sau plangerile – persoana de contact

Pentru a afla mai multe informatii cu privire la datele cu caracter personal, cu privire la modul in care datele sunt colectate, prelucrate si protejate sau pentru a cere orice lamuriri referitoare la cele mentionate in acesti Termeni si Conditii, orice utilizator poate contacta la orice moment responsabilul cu protectia datelor cu caracter personal din cadrul companiei, adresandu-se prin mail la privacy@health-shop.com sau prin corespondenta postala la Strada Luminei Nr. 8, Et. 2 din Bucuresti Sector 2, Telefon 021 407 6649.

 

Materialele si informatiile accesibile prin intermediul site-ului 

Drepturile asupra continutului site-ului

Intreg continutul site-ului si elementele de grafica, inclusiv dar fara a se limita la acestea, respectiv tot continutul in format text, precum si sursele tehnice ale tuturor serviciilor si facilitatilor prezente si viitoare – cu exceptia cazului cand este mentionat expres un alt proprietar – sursele paginilor dar si orice alt material, transmis sub orice forma de si catre Utilizatori (prin vizualizare directa pe site, prin newslettere etc.) apartin S.C. RED LION ADVERTISING SRL

Continutul site-ului, indiferent de zona in care se afla in site si indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv in scopuri personale. Orice utilizare de continut de catre terte persoane in alte scopuri decat cel personal, se poate face numai cu acordul scris, expres si prealabil al S.C. RED LION ADVERTISING SRL. Prin urmare, este interzisa copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vanzarea, distributia partiala, integrala sau modificata a continutului acestui site sau a oricarei parti a acestuia efectuate in alte scopuri decat cel personal, cu urmatoarele exceptii:


(i) este permisa reproducerea (pe site-uri noncomerciale, forumuri, articole din presa etc.) a unor mici fragmente din articolele publicate (max. 400 de caractere), fiind obligatorie specificarea sursei informatiilor preluate, cu link, sub urmatoarea forma: (Sursa: nume site – link catre continutul site-ului).
(ii) sunt permise link-urile catre site-ul www.doc.ro, iar specificarea sursei informatiilor se va face dupa fiecare link sau in finalul articolului, dupa cum urmeaza: „Informatii furnizate prin amabilitatea Nume Site – link catre continutul site-ului)

Utilizatorii se obliga sa respecte toate drepturile de autor si toate drepturile conexe acestuia si orice alte drepturi de proprietate intelectuala pe care Adminstratorul site-ului si partenerii sai le detin asupra/in legatura cu site-ul health-shop.com

S.C. RED LION ADVERTISING SRL isi rezerva dreptul de a actiona in instanta orice persoana si/sau entitate care incalca in orice mod cert prevederile de mai sus. Cererile de utilizare a continutului site-ului in orice scop, altul decat cel personal, pot fi facute prin e-mail la adresa privacy@health-shop.com, cu specificatia „In atentia redactiei”.

Orice persoana care transmite sau publica in orice mod informatii ori materiale pe site isi asuma obligatia de a nu prejudicia in niciun mod drepturile de autor pe care o terta persoana le-ar putea invoca in legatura cu materialele si informatiile transmise in orice mod catre site, iar persoanele care expediaza in orice mod informatii ori materiale inteleg si accepta ca incalcarea in orice mod a acestei obligatii nu poate angaja in niciun mod raspunderea S.C. RED LION ADVERTISING SRL, ci numai raspunderea persoanelor respective.

S.C. RED LION ADVERTISING SRL poate derula in orice moment campanii publicitare si/sau promotii in orice sectiune din site, fara ca aceasta operatiune sa necesite acordul Utilizatorilor site-ului. Spatiile si dimensiunea campaniilor publicitare si promotiilor nu necesita acordul Utilizatorilor site-ului si pot fi schimbate oricand fara a necesita anuntarea prealabila.

S.C. RED LION ADVERTISING SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru prejudiciile sau pierderile rezultate din campaniile publicitare sau promotiile organizate in site, altele decat cele organizate strict pe site.


Accesul la site si Securitatea datelor personale

 

S.C. RED LION ADVERTISING SRL garanteaza Utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei fara acordul scris prealabil al acesteia.

 

 

Datele cu caracter personale ale utilizatorilor site-ului vor putea fi utilizate de catre S.C. RED LION ADVERTISING SRL pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail, mesaje scrise (SMS), posta sau alte mijloace de comunicare despre actiunile ulterioare, realizarea de rapoarte statistice si monitorizarea activitatii comerciale inregistrate pe site, si vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.

Datele furnizate de catre clienti sunt strict confidentiale. S.C. RED LION ADVERTISING SRL se angajeaza in fata clientilor sai sa nu furnizeze aceste date unor terte persoane sau companii, ci sa le utilizeze strict pentru uzul relatiei de afaceri dintre client si S.C. RED LION ADVERTISING SRL.

 

Acest site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul nostru. Prin accesarea contului si utilizarea parolei personale, utilizatorul este responsabil pentru toate actiunile care decurg din folosirea acestora. S.C. RED LION ADVERTISING SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei Utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si a parolei sale.

 

 

In cazul platilor online, plata serviciilor de pe acest website este efectuata prin intermediul solutiilor de plata online oferite de SC Romcard SA.

In vederea eliminarii riscului ca datele dumneavoastra sa intre in posesia si sa fie folosite abuziv de terte persoane: 

 

S.C. RED LION ADVERTISING SRL si SC Romcard SA garanteaza securitatea sistemelor informatice. 
Informatiile privind datele cardului bancar (numar de card, data expirarii etc.) nu sunt transferate sau stocate, la nici un moment de timp, pe serverele S.C. RED LION ADVERTISING SRL sau pe serverele SC Romcard SA.
In cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dumneavoastra, sunt introduse direct in sistemele Visa sau MasterCard, iar in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D Secure, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem - introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra, similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. 

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului 
www.health-shop.com sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.health-shop.com, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului www.health-shop.com si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.


Politica de marketing, cookies, publicitate si fidelizare

Pe site-ul health-shop.ro administratorul publica periodic promotii si oferte de pret ce pot fi accesate de catre utilizatorii inregistrati pe site, folosind coduri de discount, vouchere sau carduri de discount, in perioadele si conditiile fiecarei campanii definite catre administrator. Aceste campanii vor fi comunicate utilizatorilor inregistrari pe site folosind adresele lor de e-mail. Orice utilizator poate renunta la dreptul de a primi informari cu privire la campanii, fie prin stergerea contului, fie prin adresarea unei cereri specifice folosind adresa privacy@health-shop.com.

Pe site-ul health-shop.com vor fi disponibile, fara a se limita la, urmatoarele metode de reducere a preturilor si oferire de beneficii comerciale utilizatorilor inregistrati listate mai jos. Administratorul health-shop.com isi rezerva dreptul de a adauga in pachetele cu produse expediate catre clientii care achizitioneaza produse de pe site, material promotionale. Orice utilizator poate renunta la dreptul de a primi materiale promotionale adresand o cerere specifica folosind adresa privacy@health-shop.com.

·        Vouchere de reducere - cupoane ne-nominale valabile pentru un singur produs sau o gama de produse, pe o perioada limitata de timp, inscrisa pe voucher, in baza utilizarii unui cod promotional inscris pe voucher, la realizarea comenzii de produse sau servicii pe site.

 

·        Carduri de reducere si fidelizare – carduri electronice sau printate, nominale sau ne-nominale, ce ofera discount si beneficii valabile la nivelul intregului site sau unei selectii preferentiale de produse si servicii in cadrul unor campanii specifice desfasurate de catre administratorul site-ului pentru promovarea produselor si serviciilor.

 

·        Coduri de reducere – coduri alfa-numerice transmise in format electronic sau print, ne-nominale, ce acorda utilizatorilor reduceri in valoare fixa sau procentuala, la valoarea cosului de cumparaturi, cu indeplinirea anumitor conditii comerciale specifiate de administratorul site-ului la momentul transmiterii codului de reducere.

 

Site-ul www.health-shop.com/ro foloseste cookie-uri proprii si de la terti pentru a furniza vizitatorilor site-ului o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.  Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters.

 

Fisierele de tip cookie nu represezinta date cu caracter personal, ci sunt instrumente de acces si personalizare a datelor, si reprezinta informatii stocate in browserul Utilizatorului care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet (de ex.: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui Utilizator logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi) si permit comunicarea de marketing eficienta.

 

Cookie-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care Utilizatorul se bucura pe internet, cum ar fi:

 

·         personalizarea anumitor setari precum: limba in care este vizualizat un site, moneda in care se exprima anumite preturi sau tarife, pastrarea optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte detalii etc.) in cosul de cumparaturi (si memorarea acestor optiuni);

·         ofera detinatorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face si mai eficiente si mai accesibile pentru utilizatori;

·         permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta;

·         imbunatatesc eficienta publicitatii online

 

Mai multe informatii despre tipurile de cookies si modalitatea de folosire a acestora pe site sunt disponibile pe www.health-shop.com/ro/cookies. In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii legate de acest subiect, sau doriti verificarea existentei in baza de date sau stergerea din baza de date a site-ului health-shop.com, ne puteti contacta la adresa de e-mail order@health-shop.com.

Limitarea raspunderii administratorului site-ului www.health-shop.com/ro

S.C. RED LION ADVERTISING SRL nu isi asuma obligatia si nu garanteaza implicit sau expres, pentru continutul site-ului, respectiv pentru continutul oferit de partenerii sai sau de Utilizatorii site-ului. Cu toate acestea, S.C. RED LION ADVERTISING SRL va depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si maniera profesionista in care vor fi furnizate informatiile pe site, pentru a dobandi si mentine increderea utilizatorilor in site. In acest sens, S.C. RED LION ADVERTISING SRL va incerca sa corecteze in cel mai scurt timp posibil erorile si omisiunile semnalate.

 

Administratorul site-ului nu ofera niciun fel de garantii pentru continutul site-ului si in nicio situatie nu poate fi tinut raspunzator pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea oricarei parti/secvente/pagini de pe site sau din imposibilitatea utilizarii acesteia, indiferent de cauza acesteia ori din interpretarea eronata a oricaror prevederi ale continutului site-ului.

 

Utilizatorii site-ului vor folosi propria experienta si judecata pentru a-si forma propriile opinii privind continutul site-ului si nu se vor baza pe acesta ca inlocuitor al propriei judecati in procesul decizional propriu.

 

Administratorului site-ului nu va accepta nicio raspundere pentru orice pierdere directa sau indirecta sau pierdere de date, profit, economii, venituri, chiar si previzibile, care au rezultat in conexiune cu Termenii si conditiile sau in conexiune cu accesul, utilizarea sau bazarea Utilizatorului pe orice informatie sau continut al site-ului sau utilizare a produselor disponibile prin intermediul site-ului www.health-shop.com.

 

In nicio imprejurare, S.C. RED LION ADVERTISING SRL sau orice alta parte terta implicata in generarea de continut al site-ului, nu vor fi tinuti raspunzatori pentru daune directe sau indirecte rezultate ca urmare a utilizarii continutului site-ului, chiar daca daunele respective au fost previzibile.

 

Utilizatorii inteleg si accepta faptul ca S.C. RED LION ADVERTISING SRL nu garanteaza (i) ca informatiile continute pe site-ul www.health-shop.com sunt pe deplin complete; (ii) ca informatiile sau produsele de pe site-ul www.health-shop.com vor satisface toate cerintele utilizatorilor, iar pentru folosirea inadecvata a acestora utilizatorii isi asuma intreaga responsabilitate; (iii) pentru rezultatele obtinute de utilizatori ca urmare a folosirii produselor disponibile prin intermediul site-ului www.health-shop.com utilizarea acestor produse facandu-se de catre utilizatori pe propria raspundere; (iv) ca serviciile disponibile prin intermediul site-ului www.health-shop.com/ro vor functiona constant, neintrerupt, fara erori – fata de acest aspect, S.C. RED LION ADVERTISING SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele pagube pe care utilizatorii le-ar putea avea din cauza nefunctionarii temporare sau defectuoase a site-ului www.health-shop.com/ro.

 

Pentru cazuri de forta majora, S.C. RED LION ADVERTISING SRL si/sau operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai, este exonerata total de orice raspundere. Cazurile de forta majora includ, dar nu se limiteaza la, erori de functionare ale echipamentului tehnic al S.C. RED LION ADVERTISING SRL lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele Site-ului, erorile de operare, etc. 

 

S.C. RED LION ADVERTISING SRL nu poate garanta functionarea continua si neintrerupta a serviciilor online, si nu va accepta nicio responsabilitate in privinta nedisponibilitatii lor. Utilizatorii nu vor incerca sa interfereze cu modul de functionare al serviciilor online si in special:

- (i) nu vor incerca sa eludeze regulile de securitate al website-ului www.health-shop.com/ro, nu vor incerca accesarea neregulamentara a sistemului computerizat, a website-ului, router sau a oricarui alt sistem de conexiune la internet

- (ii) nu vor utiliza alte instrumente de acces neautorizat si extragere automata a datelor din website-ul www.health-shop.com/ro

 

S.C. RED LION ADVERTISING SRL poate suspenda temporar accesul Utilizatorilor la website pentru scopul de mentenanta sau actualizare a sistemului, dar va depune eforturi de a limita perioada de suspendare.

 

Utilizatorii sunt de acord sa protejeze si sa asigure S.C. RED LION ADVERTISING SRL si/sau pe operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai de si impotriva oricaror cereri, pretentii, actiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (incluzand, fara niciun fel de limitare, onorariile avocatilor), cheltuieli, judecati, decizii, amenzi, regularizari sau alte obligatii rezultate sau relationate cu orice alta actiune a Utilizatorilor in legatura cu utilizarea site-ului www.health-shop.com sau a serviciilor oferite prin intermediul acestuia. Utilizatorul va despagubi S.C. RED LION ADVERTISING SRL pentru orice pierdere, distrugere sau cost asociat ca rezultat al necompliantei Utilizatorului cu Termenii si conditiile prezente. 

 

 

Pret 


Preturile prezentate includ TVA (19%) pentru serviciile si produsele comerciale, iar in cazul suplimentilor alimentari, dispozitivelor medicale si a altor produse farmaceutice, TVA (9%) conform legislatiei in vigoare.
Pretul prezentat pe factura va fi acelasi cu cel prezentat pe site la momentul efectuarii operatiunii, pret la care se adauga TVA si costurile de livrare, daca este cazul.


Plata serviciilor 

Plata serviciilor conform acestor Termeni si Conditii se poate efectua online, cu cardul sau in numerar, prin plata la livrare.
Plata online se poate realiza prin card de credit/debit, fiind acceptate urmatoarele carti de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard, precum si cardurile emise in America de Nord/Canada.


Daca plata se face online, cu cardul de credit/debit este necesar sa completati un formular cu datele despre acesta. Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va ofera informatiile relevante pentru comanda. 

 

Litigii 
Drepturile si obligatiile Utilizatorilor site-ului si ale S.C. RED LION ADVERTISING SRL prevazute de Termeni si conditii, precum si toate efectele juridice pe care le produc Termenii si conditiile vor fi interpretate si guvernate in conformitate cu legea romana in vigoare. Orice litigiu nascut din sau in legatura cu Termenii si conditiile va fi solutionat pe cale amiabila de catre parti. In caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul va fi solutionat de catre instanta judecatoreasca romana competenta aflata in raza teritoriala a sediului S.C. RED LION ADVERTISING SRL.