Termeni si conditii

S.C. NUCLEOS LOGISTICS S.R.L. este o societate comerciala al carui sediu social este in Otopeni, str. Horia Closca si Crisan, nr 7, Ilfov, Romania, telefon (+40) 021.351.66.41, adresa de e-mail office@health-shop.ro . Societatea este inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J23/3865/2015, cu cod de inregistrare in scopuri de TVA RO11644473. 
Prezenta sectiune cuprinde termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.health-shop.ro (denumite in continuare "Termeni si conditii"), stabilind care sunt conditiile in care o persoana poate vizita ori accesa site-ul www.health-shop.ro ori poate utiliza in orice mod serviciile oferite prin intermediul acestui site (“Utilizatorul”).

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos, pe care vă recomandam sa le cititi cu atentie. NUCLEOS LOGISTICS  S.R.L. isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand pagina "Termeni si conditii".

Prin utilizarea site-ului www.health-shop.ro utilizatorul este implicit de acord sa respecte termenii si conditiile si pe cale de consecinta, isi asuma ca va fi in exclusivitate raspunzator pentru tot ceea ce intreprinde in legatura cu site-ul www.health-shop.ro si pentru eventualele prejudicii de orice natura pe care le-ar putea cauza prin nerespectarea intocmai a Termenilor si conditiilor.

v  Limitarea raspunderii administratorului site-ului www.health-shop.ro

NUCLEOS LOGISTICS  S.R.L. nu isi asuma obligatia si nu garanteaza implicit sau expres, pentru continutul site-ului, respectiv pentru continutul oferit de partenerii sai sau de Utilizatorii site-ului. Cu toate acestea, NUCLEOS LOGISTICS  S.R.L.  va depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si maniera profesionista in care vor fi furnizate informatiile pe site, pentru a dobandi si mentine increderea utilizatorilor in site. In acest sens, NUCLEOS LOGISTICS  S.R.L.  va incerca sa corecteze in cel mai scurt timp posibil erorile si omisiunile semnalate.

Administratorul site-ului nu ofera niciun fel de garantii pentru continutul site-ului si in nicio situatie nu poate fi tinut raspunzator pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea oricarei parti/secvente/pagini de pe site sau din imposibilitatea utilizarii acesteia, indiferent de cauza acesteia ori din interpretarea eronata a oricaror prevederi ale continutului site-ului.

Utilizatorii site-ului vor folosi propria experienta si judecata pentru a-si forma propriile opinii privind continutul site-ului si nu se vor baza pe acesta ca inlocuitor al propriei judecati in procesul decizional propriu.

Administratorului site-ului / NUCLEOS LOGISTICS  S.R.L nu va accepta nici o raspundere pentru orice pierdere directa sau indirecta sau pierdere de date, profit, economii, venituri, chiar si previzibile, care au rezultat in conexiune cu Termenii si conditiile sau in conexiune cu accesul, utilizarea sau bazarea Utilizatorului pe orice informatie sau continut al site-ului sau utilizare a produselor disponibile prin intermediul site-ului www.health-shop.ro.

In nici o imprejurare, NUCLEOS LOGISTICS S.R.L sau orice alta parte terta implicata in generarea de continut al site-ului, nu vor fi tinuti raspunzatori pentru daune directe sau indirecte rezultate ca urmare a utilizarii continutului site-ului, chiar daca daunele respective au fost previzibile.

Utilizatorii inteleg si accepta faptul ca NUCLEOS LOGISTICS  S.R.L. nu garanteaza (i) ca informatiile continute pe site-ul www.health-shop.ro sunt pe deplin complete; (ii) ca informatiile sau produsele de pe site-ul www.health-shop.ro  vor satisface toate cerintele utilizatorilor, iar pentru folosirea inadecvata a acestora utilizatorii isi asuma intreaga responsabilitate; (iii) pentru rezultatele obtinute de utilizatori ca urmare a folosirii produselor disponibile prin intermediul site-ului www.health-shop.ro utilizarea acestor produse facandu-se de catre utilizatori pe propria raspundere; (iv) ca serviciile disponibile prin intermediul site-ului www.health-shop.ro  vor functiona constant, neintrerupt, fara erori – fata de acest aspect, NUCLEOS LOGISTICS  S.R.L.  nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele pagube pe care utilizatorii le-ar putea avea din cauza nefunctionarii temporare sau defectuoase a site-ului www.health-shop.ro.

Pentru cazuri de forta majora, NUCLEOS LOGISTICS S.R.L. si/sau operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai, este exonerata total de orice raspundere. Cazurile de forta majora includ, dar nu se limiteaza la, erori de functionare ale echipamentului tehnic al NUCLEOS LOGISTICS  S.R.L., lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele Site-ului, erorile de operare, etc.

NUCLEOS LOGISTICS  S.R.L nu poate garanta functionarea continua si neintrerupta a serviciilor online, si nu va accepta nici o responsabilitate in privinta nedisponibilitatii lor. Utilizatorii nu vor incerca sa interfere cu modul de functionare al serviciilor online si in special:

- (i) nu va incerca sa eludeze regulile de securitate al website-ului www.health-shop.ro, nu va incerca accesarea neregulamentara a sistemului computerizat, a website-ului, router sau a oricarui alt sistem de conexiune la internet

- (ii) nu va utiliza alte instrumente de acces neautorizat si extragere automata a datelor din website-ul www.health-shop.ro

NUCLEOS LOGISTICS  S.R.L poate suspenda temporar accesul Utilizatorilor la website pentru scopul de mentenanta sau actualizare a sistemului dar va depune eforturi de a limita perioada de suspendare.

 Utilizatorii sunt de acord sa protejeze si sa asigure NUCLEOS LOGISTICS  S.R.L. si/sau pe operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai de si impotriva oricaror cereri, pretentii, actiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (incluzand, fara nici un fel de limitare, onorariile avocatilor), cheltuieli, judecati, decizii, amenzi, regularizari sau alte obligatii rezultate sau relationate cu orice alta actiune a Utilizatorilor in legatura cu utilizarea site-ului www.health-shop.ro  sau a serviciilor oferite prin intermediul acestuia. Utilizatorul va despagubi NUCLEOS LOGISTICS SRL pentru orice pierdere, distrugere sau cost asociat ca rezultat al necompliantei Utilizatorului cu Termenii si conditiile prezente

Site-ului are ca scop vanzarea si livrarea dispozitivelor medicale si a suplimentelor alimentare, precum si informarea clientilor cu privire la promovarea diverselor produse/servicii. Administratorul site-ului nu este si nu poate fi tinut raspunzator in niciun fel pentru folosirea de catre utilizatori in mod necorespunzator a vreunui produs achizitionat prin intermediul prezentului site.

v  Informatii personale 

Prin acceptarea acestor termeni va declarati de acord ca furnizarea serviciilor si produselor sa inceapa imediat dupa indeplinirea tuturor formalitatilor de inregistrare cerute. Informatiile furnizate trebuie sa fie corecte si complete. Optand pentru inregistrare, va obligati sa ne furnizati corect numele, adresa si alte informatii utile. Pentru corectarea sau actualizarea acestor informatii, accesati meniul "Autentificare/Profil/Editeaza detalii personale".

Datele personale sunt furnizate de catre utilizatori, la optiunea lor proprie, in momentul crearii unui cont valabil pe site-ul www.health-shop.ro, pentru a beneficia de serviciile oferite prin intermediul acestuia. La inregistrarea in site sunt solicitate utilizatorului anumite date personale, precum numele si prenumele, sexul, data nasterii, adresa de e-mail, telefon, dar si alte informatii cu caracter personal. Utilizatorul este singurul raspunzator de toate datele furnizate la momentul crearii contului de utilizator pe site-ul www.health-shop.ro. Pentru confirmarea datelor si contului, utilizatorul va fi anuntat la adresa de e-mail declarata la crearea contului. Acest e-mail de confirmare are rolul stoparii actiunilor frauduloase ale unor utilizatori care folosesc adrese de e-mail ale altor persoane pentru a crea conturi fictive. Daca primiti un asemenea mesaj, in conditiile in care nu v-ati inregistrat personal pe site-ul www.health-shop.ro , va rugam sa ne trimiteti un e-mail la adresa office@health-shop.ro, pentru a sterge contul respectiv.


Prin accesarea contului si utilizarea parolei personale sunteti responsabil pentru toate actiunile care decurg din folosirea acestora. NUCLEOS LOGISTICS  SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei Utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si a parolei sale.

v  Securitatea datelor personale

Datele dumneavoastra personale vor putea fi utilizate de catre NUCLEOS LOGISTICS  SRL pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail, mesaje scrise (SMS), posta sau alte mijloace de comunicare despre actiunile ulterioare, realizarea de rapoarte statistice şi aşa mai departe. 
Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.

Datele furnizate de catre clienti sunt strict confidentiale. NUCLEOS LOGISTICS  SRL se angajeaza in fata clientilor sai sa nu furnizeze aceste date unor terte persoane sau companii, ci sa le utilizeze strict pentru uzul relatiei de afaceri dintre client si NUCLEOS LOGISTICS SRL. 

Acest site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul nostru.


NUCLEOS LOGISTICS  SRL se obliga sa respecte drepturile dumneavoastra conferite de Legea 677/2001, iar la cererea dumneavoastra trimisa pe adresa Otopeni, Str. Horia Closca si Crisan nr.7, Ilfov, se obliga: sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date; sa inceteze prelucrarea datelor dumneavoastra personale.

NUCLEOS LOGISTICS  SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea neavand un caracter limitativ):

o          a. dreptul de a cere NUCLEOS LOGISTICS  SRL sa confirme daca prelucreaza sau nu datele dumneavoastra personale, in mod gratuit pentru o solicitare pe an;

o          b. dreptul de a cere NUCLEOS LOGISTICS  SRL sa rectifice, actualizeze, blocheze sau stearga, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001;

o          c. dreptul de a cere NUCLEOS LOGISTICS  SRL sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor sale personale;

o          d. dreptul de a cere NUCLEOS LOGISTICS  SRL sa inceteze expedierea de mesaje promotionale. Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa office@health-shop.ro.

 

v  NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PROTECŢIA DATELOR PERSONALE

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice SC NUCLEOS LOGISTICS SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Scopul colectării datelor este: obtinerea de informatii necesare in vederea vanzarii si livrarii produselor de pe website-ul www.health-shop.ro si pentru informarea clientilor cu privire la promovarea diverselor produse/servicii

Sunteţi obligat/a să furnizaţi datele, acestea fiind necesare in vederea vanzarii si livrarii produselor comercializate pe website-ul www.health-shop.ro . Refuzul dvs. determina imposibilitatea vanzarii si  livrarii produselor comandate de pe website-ul www.health-shop.ro

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor*.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la SC NUCLEOS LOGISTICS  SRL, Str Horia Closca si Crisan nr 7, Otopeni, Ilfov,. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.

Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.


Observaţie:

*orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziţie poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare şi fiscale, de poliţie, justiţie, securitate socială). Prin urmare, această menţiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu;

*orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit şi fără nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

 Modalitatea de informare „verbal" se utilizează, în mod excepţional, în situaţia în care nu se poate realiza informarea în alte modalităţi (ex: informare prin intermediul convorbiri telefonice, dacă acestea sunt înregistrate).

 

In cazul platilor online, plata serviciilor de pe acest website este efectuata prin intermediul solutiilor de plata online oferite de SC Romcard SA.


In vederea eliminarii riscului ca datele dumneavoastra sa intre in posesia si sa fie folosite abuziv de terte persoane: 

NUCLEOS LOGISTICS SRL si SC Romcard SA garanteaza securitatea sistemelor informatice. 

Informatiile privind datele cardului bancar (numar de card, data expirarii etc.) nu sunt transferate sau stocate, la nici un moment de timp, pe serverele NUCLEOS LOGISTICS SRL sau pe serverele SC Romcard SA.

In cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dumneavoastra, sunt introduse direct in sistemele Visa sau MasterCard, iar in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D Secure, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem - introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra, similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. 

ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI
www.health-shop.ro SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL www.health-shop.ro, VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI www.health-shop.ro SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.

v      Drepturi de autor 

Intregul continut al site-ului 
www.health-shop.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date - este proprietatea NUCLEOS LOGISTICS  SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul NUCLEOS LOGISTICS  SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

 Utilizatorii se obliga sa respecte toate drepturile de autor si toate drepturile conexe acestuia si orice alte drepturi de proprietate intelectuala pe care Adminstratorul site-ului si partenerii sai le detin asupra/in legatura cu site-ul www.health-shop.ro .

NUCLEOS LOGISTICS SRL  isi rezerva dreptul de a actiona in instanta orice persoana si/sau entitate care incalca in orice mod prevederile de mai sus.

NUCLEOS LOGISTICS  SRL poate derula in orice moment campanii publicitare si/sau promotii in orice sectiune din site, fara ca aceasta operatiune sa necesite acordul Utilizatorilor site-ului. Spatiile si dimensiunea campaniilor publicitare si promotiilor nu necesita acordul Utilizatorilor site-ului si pot fi schimbate oricand fara a necesita anuntarea prealabila.

NUCLEOS LOGISTICS  SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru prejudiciile sau pierderile rezultate din campaniile publicitare sau promotiile organizate in site, altele decat cele organizate strict de www.health-shop.ro.

 

v  Accesul la site 

NUCLEOS LOGISTICS  SRL garanteaza Utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei fara acordul scris prealabil al acesteia.

v  Pret 

Preturile prezentate includ TVA (19%) pentru serviciile si produsele comerciale, iar in cazul suplimentilor alimentari, dispozitivelor medicale si a altor produse farmaceutice, TVA (9%) conform legislatiei in vigoare.
Pretul prezentat pe factura va fi acelasi cu cel prezentat pe site la momentul efectuarii operatiunii, pret la care se adauga TVA si costurile de livrare, daca este cazul.

v  Plata serviciilor 

Plata serviciilor conform acestor Termeni si Conditii se poate efectua online, cu cardul. 
Plata se poate realiza prin card de credit/debit. 

Daca plata se face online, cu cardul de credit/debit este necesar sa completati un formular cu datele despre acesta. Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va ofera informatiile relevante pentru comanda. 

NUCLEOS LOGISTICS  SRL accepta urmatoarele carti de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard, precum si cardurile emise in America de Nord/Canada. Folosind ca metoda de plata card-ul bancar de credit/debit comanda dumneavoastra va fi procesata imediat.

v  Politica privind utilizarea fisierelor de tip cookie

Site-ul www.health-shop.ro.foloseste cookie-uri proprii si de la terti pentru a furniza vizitatorilor site-ului o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters.

Fisierele de tip cookie reprezinta date stocate pe hardul Utilizatorului, continand informatii despre Utilizator, iar utilizarea mecanismului de tip cookie constituie un avantaj in folosul vizitatorilor site-ului. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet (de ex.: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui Utilizator logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi).

Astfel, prin introducerea unui cookie pe site-ul www.health-shop.ro., va fi suficient ca un Utilizator sa se log-eze pe site o singura data cu parola, castigand astfel timp pe parcursul navigarii pe pagina noastra. Daca Utilizatorul respinge un cookie, poate sa utilizeze in continuare site-ul www.health-shop.ro.

Cookie-urile ne ajuta la urmarirea si segmentarea intereselor Utilizatorilor site-ului www.health-shop.ro,  pentru a intensifica experienta vizitarii site-ului nostru. Unii dintre partenerii nostri de afaceri folosesc cookie-uri pe site-ul www.health-shop.ro. (de exemplu, cei care isi fac publicitate). Cu toate acestea, administratorul site-ului www.health-shop.ro nu are acces si nici nu poate controla aceste cookie-uri.

Cookie-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care Utilizatorul se bucura pe internet, cum ar fi:

·         personalizarea anumitor setari precum: limba in care este vizualizat un site, moneda in care se exprima anumite preturi sau tarife, pastrarea optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte detalii etc.) in cosul de cumparaturi (si memorarea acestor optiuni);

·         ofera detinatorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face si mai eficiente si mai accesibile pentru utilizatori;

·         permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta;

·         imbunatatesc eficienta publicitatii online.

In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii legate de acest subiect, ne puteti contacta la adresa de e-mail office@health-shop.ro.

v  Litigii 

Drepturile si obligatiile Utilizatorilor site-ului si ale NUCLEOS LOGISTICS  SRL, prevazute de Termeni si conditii, precum si toate efectele juridice pe care le produc Termenii si conditiile vor fi interpretate si guvernate in conformitate cu legea romana in vigoare. Orice litigiu nascut din sau in legatura cu Termenii si conditiile va fi solutionat pe cale amiabila de catre parti. In caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul va fi solutionat de catre instanta judecatoreasca romana competenta aflata in raza teritoriala a sediului NUCLEOS LOGISTICS  SRL.